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Serco Italia si aggiudica il contratto con l’ESA per i servizi di Data Access e User Support

Serco Italia si è aggiudicata un nuovo contratto per fornire all’Agenzia Spaziale Europea (ESA) i servizi di “Operations and Evolution of Data Access” e “User Support”.

Il contratto, con Serco Italia come prime e Serco Repubblica Ceca come parte del consorzio, ha un prezzo massimo complessivo di 14 milioni di euro per la durata di cinque anni (base due anni più opzione di tre anni) e coinvolge quasi 40 tecnici.

Serco supporterà l’Earth Observation community con la fornitura di servizi di help desk, service desk e accesso ai dati e fornirà anche servizi di ingegneria per la gestione, lo sviluppo e la manutenzione di applicazioni e cataloghi, con 19 milioni di prodotti satellitari attualmente disponibili per il download e per un totale di 50 missioni satellitari supportate che includono ESA Earth Explorers, Third Party Missions e Heritage missions.

Roberto Mulatti, Direttore Generale di Serco Italia e Serco Repubblica Ceca, ha dichiarato: “Serco è orgogliosa di essere stata selezionata come partner fidata dell’Agenzia Spaziale Europea per fornire questi servizi chiave. La nostra lunga esperienza e comprovata competenza, insieme all’aggiunta di nuovi servizi per analizzare i comportamenti degli utenti e per sviluppare miglioramenti dell’innovazione, sono stati i nostri fattori vincenti per garantire questo importante contratto“.

Serco Italia ha una lunga storia nella fornitura di operazioni di Earth Observation, manutenzione e servizi di front-end all’ESA e, nel tentativo di fornire un miglioramento continuo del servizio, i servizi di accesso ai dati e di supporto agli utenti (U-DATA) hanno introdotto una innovazione, con l’obiettivo di supportare ESA nell’ulteriore evoluzione dei servizi e dei prodotti.

About Serco

Serco is a leading provider of public services. Our customers are governments or others operating in the public sector. We gain scale, expertise and diversification by operating internationally across five sectors and four geographies: Defence, Justice & Immigration, Transport, Health and Citizen Services, delivered in UK & Europe, North America, Asia Pacific and the Middle East. More information can be found at www.serco.com

Credits immagine: ESA

(Fonte: Serco.com )

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